キャンセルしたカード決済代金が引き落とされている

【EC決済サービス（ルミーズ）に関する内容です】

デビットカードまたはプリペイド式カードで決済した場合は、キャンセルしてもお客様から決済代金が引き落とされることがあります。

その場合は、以下のページを参照して決済がキャンセルされていることをご確認のうえ、お客様から直接カード会社へお問い合わせいただくようご依頼ください。