請求・支払明細書についてよくある質問

請求・支払明細書についてよくある質問

ルミーズでは、請求・支払明細書を郵送ではなく、ダウンロードサイトでご確認いただいています。
また、発行日が2025年5月下旬以降の請求・支払明細書より、CSV(カンマ区切り)形式のデータとしてもダウンロードいただけます。
ダウンロードサイトのID通知書はお申込書類を受理した後、郵送で送付しています。
ID通知書に記載されている初回ログイン用の仮パスワードには期限があります。
通知書を受領後は、すぐにログイン設定を行ってください。

このページでは、請求・支払明細書について、お客様からよくある質問をまとめました。

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