加盟店バックヤードシステムのパスワードを忘れた

【EC決済サービス（ルミーズ）に関する内容です】

加盟店バックヤードシステムにログインするためのパスワードを忘れてしまった場合や、誤ったパスワードを入力してロックアウトされてしまった場合は、パスワードの種類に応じてパスワードを再発行してください。

「担当者コード」が「管理者」のパスワードの場合

以下の手順で仮パスワードを発行のうえ、新しいパスワードを設定してください。

1． ログイン画面の［パスワードをお忘れの方はこちら］をクリックします。

2． 「加盟店コード」、「担当者コード」、「ご登録のメールアドレス」を入力します。

3． ［再設定メールを送信する］をクリックすると、メールアドレス宛に再設定メールが送信されます。

4． 受信した再設定メールに記載されているURLをクリックすると、仮パスワードが表示されます。

5． 仮パスワードで加盟店バックヤードシステムにログインします。

「担当者コード」が「管理者」以外のパスワードの場合

担当者コードが管理者以外の場合は、加盟店バックヤードシステムに管理者の担当者コードでログインのうえ、以下の手順でパスワードを再発行してください。

1． ［各種設定］をクリックします。

2． ［担当者設定］をクリックします。

3． 「担当者一覧」内の該当する担当者をクリックすると、担当者の登録情報が表示されます。

4． 「パスワード」の［パスワード再発行］をクリックします。

担当者の仮パスワードが発行されます。担当者が仮パスワードでログインのうえ、パスワードを変更してください。

※仮パスワードの有効期限は28日間で、1回限り有効です。

詳しい手順については、以下のマニュアルの「11.3.2 担当者のパスワード再発行を行う」を参照してください。