電子マネー決済で「処理が完了しませんでした」と表示される

【自動精算機・自動販売機向け組込型マルチ決済端末に関する内容です】

お客様によるカードのタッチが不十分な場合は、以下のいずれかの画面がsalo-01に表示されます。その場合は、再度お客様にカードをタッチしてもらうようご案内してください。

何度タッチしても以下の支払完了画面が表示されない場合は、通信環境の問題でお客様の電子マネー残高から引き落としされている可能性があります。自動精算機・自動販売機向け組込型マルチ決済端末の電話サポート窓口までお問い合わせください。