カードリーダー/テンキーパッド入力中の挙動

【コールセンター（MOTO）向けサービスに関する内容です】

カードリーダー/テンキーパッド入力中における特定状況下でのさまざまな挙動についてまとめた記事となります。

※機種ごとで一部挙動が異なるケースがございますので、お使いの機種をご確認の上でご参照ください。

◆テンキーパッド（SREDKey1）へカード情報を入力中にトークン発行処理を実行した場合

テンキーパッドは入力状態のままとなります。そのまま継続して入力できます。

入力途中からトークン発行処理をしても、その入力の完了時点のカード情報が連携されます。

◆カード情報を入力中にトークン発行処理を中断できるか

【VP3600】

カードリーダーからトークン発行処理の中断はできません。

お使いのアプリケーションからトークン発行取消処理を行うか、トークン発行処理のタイムアウトをお待ちください。

【SREDKey1/SREDKey2】

テンキーパッドからトークン発行処理の中断はできません。

お使いのアプリケーションからトークン発行取消処理を行うか、トークン発行処理のタイムアウトをお待ちください。

◆カード情報を入力中にトークン発行中止処理を実行した場合

【VP3600】

待機状態となります。

【SREDKey1】

テンキーパッドは入力状態のままとなります。

【SREDKey2】

液晶パネルが消灯し、待機状態となります。

◆テンキーパッドへカード情報を入力中にトークン発行処理のタイムアウトが発生した場合

【VP3600】

待機状態となります。

【SREDKey1】

テンキーパッドは入力状態のままとなります。

【SREDKey2】

液晶パネルが消灯し、待機状態となります。

◆テンキーパッドへカード情報を入力中にしばらく放置した場合

【SREDKey1】

約20秒間テンキーパッドのキー操作がなかった場合は、入力値がリセットされます。

※入力値がリセットされるまでの時間は、仕様により変更できません。

【SREDKey2】

一定時間テンキーパッドのキー操作がなかった場合は、入力値がリセットされます。