pCATの継続課金でクレジットカード決済が失敗した場合の対処法
【実店舗向け決済サービス（pCAT）に関する内容です】
pCATの継続課金でクレジットカード決済が失敗した場合、以下の手順で対応してください。
エラーコードの確認
pCAT管理画面から「継続課金 課金管理」の課金詳細画面でエラーコードを確認します。
対処方法の確認
pCAT管理画面から「pCAT カード決済処理エラー一覧」 を参照し、エラーコードに対応する対処方法を確認します。
お問い合わせの多いエラーコードについては、以下の記事も参考にしてください。
消費者様との相談
エラー内容に応じて、消費者様と相談しながら適切な対応を行ってください。
詳細は以下マニュアルの「6.3 継続課金 課金管理」をご確認ください。