テンキーパッドにタンパーエラーと表示される
【コールセンター（MOTO）向けサービスに関する内容です】
タンパーエラーは、外部からの不正アクセス（テンキーパッド内部への侵入や物理的にテンキーパッドを開けて内部を確認する等）が試みられた場合に、安全性を保つために端末を無効化したことを示すものです。また、落下など外部から強い衝撃が加わった時にもタンパーになる可能性があります。
タンパーエラーになったテンキーパッドは使用できないため、交換または購入が必要です。
テンキーパッドのシリアル番号（テンキーパッド裏面のラベルに「S/N:」から始まる10桁の英数混在情報がこれに当たります）を加盟店デスクまでご連絡ください。